আইনি দলিল

mbajee words-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে mbajee words প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আর্থিক লেনদেন এবং বোনাস সংক্রান্ত বিধিমালা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। পরিষেবা ব্যবহার করার আগে সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ SSL এনক্রিপ্টেড ২১+ বয়সের জন্য বাংলা ও English সহায়তা

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী mbajee words প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১.১ চুক্তির পক্ষসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") mbajee words প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ এবং নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি https://mbajeewords.cam ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.২ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

mbajee words-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও বাস্তব হতে হবে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
  • একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

১.৩ পরিষেবার প্রাপ্যতা

mbajee words বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। mbajee words যথাসাধ্য চেষ্টা করবে যেন পরিষেবা বাধাহীনভাবে চলে, তবে নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

mbajee words-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য, একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে মোবাইল নম্বরের সত্যতা নিশ্চিত করা হয়।

  • ব্যবহারকারীর নাম একবার নির্ধারিত হলে পরিবর্তন করা যাবে না।
  • পাসওয়ার্ড অন্তত ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং তাতে সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকা উচিত।
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র করতে বা অ্যাকাউন্টের পূর্ণ সুবিধা নিতে mbajee words পরিচয় যাচাই করে নেয়। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি এবং একটি সেলফি জমা দিতে হতে পারে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, জমা দেওয়া সকল পরিচয়পত্র নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

  • যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থাকলে উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
  • প্রদত্ত তথ্যে অসংগতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় রাখা হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার নিজের। লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ না করা এবং পাবলিক ডিভাইসে ব্যবহারের পরে লগআউট করা বাধ্যতামূলক। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে mbajee words সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

আর্থিক লেনদেন বিধিমালা

৩.১ ডিপোজিটের শর্তাবলী

mbajee words-এ ডিপোজিট করতে bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যায়। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০।

পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ
bKash ৳৩০০ তাৎক্ষণিক
Nagad ৳৩০০ তাৎক্ষণিক
Rocket (Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট) ৳৩০০ তাৎক্ষণিক

ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পরপরই তা অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো ডিপোজিট দীর্ঘ সময় পেন্ডিং থাকলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩.২ উইথড্রের শর্তাবলী

mbajee words থেকে উইথড্র করতে bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০।

  • সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে করা যাবে।
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র সাময়িকভাবে সীমিত থাকতে পারে।
  • যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় অংকের উইথড্র প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে।

৩.৩ জালিয়াতি ও অনিয়ম প্রতিরোধ

mbajee words যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লেনদেন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার mbajee words-এর সংরক্ষিত।

বোনাস ও প্রমোশন বিধিমালা

৪.১ স্বাগত বোনাসের শর্ত

mbajee words-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৩০০ হতে হবে।

বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পেলে ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০; বোনাস উইথড্র করতে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ ওয়েজার করতে হবে। অন্য উদাহরণ: ৳৩০,২০০ ডিপোজিটে ৳১৫,০০০ বোনাস পেলে ব্যালেন্স ৳৪৫,২০০; ওয়েজারিং প্রয়োজন ৳১৫,০০০ × ২৫ = ৳৩,৭৫,০০০।

৪.২ নিয়মিত প্রমোশনের শর্ত

mbajee words বিভিন্ন সময়ে সদস্যদের জন্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য:

  • সাপ্তাহিক mbajee words জমার উৎসব: জমার উপর ৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০; ওয়েজারিং ২০ গুণ; ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৩০০।
  • mbajee words ক্রিকেট মাঠের বোনাস: জমার উপর ৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০; ওয়েজারিং ১৮ গুণ; ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৩০০।
  • শুক্রবারের আনন্দ পুরস্কার: জমার উপর ৭৫% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০; ওয়েজারিং ২৫ গুণ; ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৩০০।
  • জন্মদিনের বিশেষ উপহার: সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পর্যন্ত; ওয়েজারিং ১৫ গুণ।
  • বন্ধু আনুন, একসাথে খেলুন: সর্বোচ্চ ৳৩,০০০ পর্যন্ত; ওয়েজারিং ১০ গুণ।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য কোনো বোনাস সংগ্রহ করা যাবে না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে ব্যালেন্স থেকে মূল জমার অর্থ উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। mbajee words বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী

৫.১ VIP স্তরসমূহ

mbajee words VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হন।

  • Bronze: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Silver: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Gold: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

৫.২ ক্যাশব্যাক গণনা

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয় — অর্থাৎ মোট ক্ষতি থেকে মোট জেতা বাদ দিয়ে যা থাকে, তার উপর স্তর অনুযায়ী হার প্রয়োগ করা হয়। উদাহরণ: Silver সদস্যের এক সপ্তাহে নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ১.০% = ৳২০০।

৫.৩ VIP সুবিধার শর্ত

VIP সুবিধা কোনো নির্দিষ্ট মেয়াদে সক্রিয় না থাকলে স্তর পরিবর্তিত হতে পারে। mbajee words যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের অবহিত করবে।

গেমিং ও বেটিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

mbajee words-এ সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ব্যাকারাত, রুলেট, তিন পাত্তি সহ সকল গেমে এই নীতি প্রযোজ্য।

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
  • খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে ফলাফল সার্ভারে রেকর্ড হয়েছে তা চূড়ান্ত।
  • কোনো গেম সফটওয়্যারের দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬.২ স্পোর্টস বেটিংয়ের নিয়ম

BPL, IPL, T20 World Cup সহ যেকোনো ক্রিকেট এবং অন্যান্য খেলাধুলার ম্যাচে বেট দেওয়ার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট বিধি প্রযোজ্য। ম্যাচ শুরুর আগে কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বাতিল লেগের স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।

  • মাল্টি বেটে একটি লেগ বাতিল হলে বাকি লেগগুলো একক বেট হিসেবে গণনা হয়।
  • mbajee words স্পষ্টতই ভুল অডস সংশোধন করার এবং সে অডসে নেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল আচরণ ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

৭.১ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

mbajee words সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করে। প্ল্যাটফর্মটি বিশেষভাবে ২১+ বয়সের জন্য। কেউ গেমিং নিয়ন্ত্রণে সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত তথ্য এবং সহায়তার বিকল্প পাবেন।

  • সদস্যরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • সাময়িক বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা আছে।
  • প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে।

৭.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচে উল্লিখিত কার্যকলাপ mbajee words প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা পরিবারের সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ।
  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা যেকোনো অ্যালগরিদম ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ডিপোজিট করা।
  • গেম বা বেটিং সিস্টেমের যেকোনো দুর্বলতা কাজে লাগানো।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা জালিয়াতির চেষ্টা।

এই নিষেধাজ্ঞার যেকোনোটি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৮.১ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

সদস্যদের প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে দেওয়া আছে, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৮.২ যোগাযোগের সম্মতি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে সদস্য mbajee words-এর পক্ষ থেকে প্রমোশনাল, লেনদেন-সংক্রান্ত এবং সিস্টেম বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার সম্মতি দেন। প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে অপ্ট-আউট করা যাবে।

সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

৯.১ সহায়তার মাধ্যম

mbajee words সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৯.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো লেনদেন, গেমের ফলাফল বা পরিষেবা নিয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানাতে হবে। সহায়তা দল সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে। সমাধান না হলে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করা যাবে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়ার জন্য প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্নোত্তর (FAQ) পাতাটিও দেখুন।

শর্তাবলী সংশোধন ও অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

mbajee words যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। হালনাগাদ শর্ত প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১০.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম

সদস্য যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ উইথড্র সম্পন্ন করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে mbajee words পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

১০.৩ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং mbajee words প্ল্যাটফর্মের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিষয়াদি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সমঝোতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৫ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। mbajee words সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।